SHIPPING POLICY

アメリカ国内一律 $8 日本全国一律 $10です

当店はアメリカロサンゼルスを拠点とする海外ショップです。通常はご注文確定後1〜2週間程度でアメリカ国内はUSPS、日本には日本通運でお届け致します。フライトスケジュール、通関手続きなどの諸事情、品切れ等でお届けが大幅に遅れる場合は当店からご連絡させて頂きます。発送のご連絡より2週間以上経っても商品が届かない場合は関税で商品が留まってる可能性がございます。配送状況をお調べ致しますので、ご連絡を頂けますようお願い申し上げます。

尚、長期不在、受取拒否等で返送となった場合、転送料がお客様のご負担となりますのでご注意ください。

 

ご注文総額16,000円以内は関税・消費税もかからずお得です

ご購入された商品は原則として個人輸入でのお取り扱いになり、ご注文総額が(送料を除いて)16,000円以内は免税です。関税は通関時に決定するためご注文時点で金額の詳細は分かりませんが、関税+消費税+通関手数料+代引き手数料を合わせて、概ねご注文金額の約14%となります。
関税に関する詳細は、税関ホームページまでお問い合わせください。また、個人使用・個人消費が前提となりますのでご購入された商品を第3者への譲渡・転売することは法律で禁止されています。

RETURN & EXCHANGE POLICY

ご注文当日、商品発送前であればキャンセルを承ります。

ご請求を取り消し、クレジットカードにお支払い代金を全額返金致します。

返品・交換の条件は、以下の通りです。必ず商品到着後7日以内にお問い合わせからご連絡ください。

「商品が破損していた」「不良品だった」「注文と違う商品が届いた」

→送料は弊社負担で返品・交換の手配をさせて頂きます。

お客様のご都合での返品・交換は、未開封かつ未使用に限り、送料はお客様のご負担にて承ります。

以下の場合は、理由にかかわらず返品・交換を承ることができません。

・到着後7日以上経過した商品

・使用済み、開封済みの商品

・お客様のもとで破損や汚れが発生した商品

商品の特性上、下記の場合の返品・交換はご容赦頂けますようお願い申し上げます。

・輸送時についたキズやヘコミ、変形など(商品自体に問題がない場合)

・肌質に合わない

・香りが好きではない

商品到着後7日以内に必ずメールにて返品・交換をご希望する旨をご連絡くださいませ。

メール madeinkitchenca@gmail.com

〈商品の返送先〉〠391-0215  長野県茅野市中大塩17-33   宮坂  志帆

九州豪雨で被災された皆様ならびにご家族の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

僅かではありますが一部売り上げを被災地の支援活動に充てさせていただいています。

  • Facebook
  • Instagram

© 2020 Made in Kitchen California